-Reconhecer quais os elementos centrais dos processos de funcionamento de uma equipa e quais as formas de intervenção para melhorar a sua eficácia;-Utilizar o modelo de liderança de equipas de acordo com a abordagem funcional da liderança;-Distinguir os conceitos de Leadership, Autoridade, Influência e Poder;-Refletir sobre a sua própria experiência como Líder e sobre a forma adotada na tomada de decisões;-Utilizar técnicas de comunicação e mudança planificada, construídas a partir da observação de comportamentos verbais e não-verbais dos grandes comunicadores.